Condiciones de contratación
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación contractual entre el usuario y la titular del sitio web EscuelaExperience, accesible a través de la dirección https://escuelaexperience.com.
Titular: Aida Navarro Compañ
Nombre comercial: EscuelaExperience
Correo electrónico: info@escuelaexperience.com
En adelante, Aida Navarro Compañ podrá denominarse como la «Titular», «EscuelaExperience», «nosotros» o expresiones equivalentes.
El usuario que contrate cualquiera de los cursos, productos o contenidos ofrecidos a través del Sitio Web será denominado en adelante como el «Usuario», «Cliente», «Alumno» o «Consumidor», según corresponda.
2. OBJETO DE LAS PRESENTES CONDICIONES
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición, contratación y acceso a los cursos online, contenidos digitales y demás productos o servicios de pago que EscuelaExperience pueda ofrecer a través de su Sitio Web.
Mediante la realización de una compra, el Usuario declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Contratación.
Las condiciones específicas de cada curso, programa o producto, incluyendo su contenido, precio, duración, modalidad de acceso y características particulares, serán las indicadas en la correspondiente página de venta o contratación.
En caso de contradicción entre las presentes Condiciones Generales y las condiciones específicas de un producto concreto, prevalecerán estas últimas respecto de aquello que regulen específicamente.
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de EscuelaExperience, salvo que expresamente se establezcan condiciones particulares diferentes para un determinado producto o servicio.
La contratación se realizará por medios electrónicos.
El Usuario deberá tener acceso a las presentes Condiciones Generales antes de completar la compra.
La realización del pedido y la aceptación expresa de las condiciones durante el proceso de contratación implicarán su aceptación.
4. REQUISITOS PARA CONTRATAR
Para contratar productos o servicios a través de EscuelaExperience, el Usuario deberá:
- Tener una edad mínima de dieciséis (16) años.
- Disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
- Facilitar información veraz, completa y actualizada.
- Aceptar las presentes Condiciones Generales.
- Cumplir con los requisitos técnicos necesarios para acceder a los contenidos digitales.
- Disponer de un método de pago válido.
EscuelaExperience está dirigida a personas mayores de dieciséis (16) años.
Los menores de dieciocho años que contraten servicios o productos deberán contar, cuando resulte legalmente necesario, con la autorización, asistencia o representación de sus padres, madres o tutores legales.
La contratación realizada por una persona que no disponga de la capacidad legal necesaria podrá ser anulada conforme a la normativa aplicable.
5. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
Para adquirir o acceder a determinados cursos o contenidos, podrá ser necesario crear una cuenta de usuario.
Durante el proceso de registro, el Usuario deberá proporcionar información exacta, veraz y actualizada.
El Usuario será responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- No compartir su contraseña con terceros.
- No permitir el acceso de terceras personas a su cuenta.
- Mantener actualizada la información asociada a su cuenta.
- Comunicar cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento.
La cuenta de usuario es personal e intransferible.
Queda prohibida la venta, cesión, transferencia, alquiler o puesta a disposición de terceros de las credenciales de acceso a los cursos o contenidos.
EscuelaExperience podrá suspender o cancelar una cuenta cuando existan indicios razonables de uso fraudulento, compartición no autorizada de accesos, incumplimiento de las presentes condiciones o utilización ilícita de la plataforma.
6. INFORMACIÓN SOBRE LOS CURSOS Y CONTENIDOS
EscuelaExperience ofrece cursos y contenidos en formato digital y online.
La información específica sobre cada producto estará disponible antes de la contratación y podrá incluir, entre otros aspectos: denominación del curso, contenido o programa, modalidad de acceso, formato de los materiales, recursos incluidos, precio, impuestos aplicables cuando corresponda, duración o periodo de acceso cuando se indique, requisitos técnicos necesarios y cualquier otra característica relevante.
EscuelaExperience realizará esfuerzos razonables para que la información publicada sobre los cursos sea clara y actualizada.
Podrán realizarse modificaciones razonables en la presentación, estructura o actualización de determinados contenidos cuando ello resulte necesario para mejorar, actualizar o adaptar el producto, respetando en todo caso los derechos legalmente reconocidos a los consumidores y usuarios.
7. NATURALEZA FORMATIVA DE LOS CONTENIDOS
Los cursos y contenidos ofrecidos por EscuelaExperience tienen carácter formativo y educativo.
La contratación de un curso no garantiza la obtención de resultados concretos.
Los resultados que pueda obtener cada Usuario dependerán de numerosos factores, incluyendo, entre otros: su dedicación, su participación, su experiencia previa, la aplicación práctica de los conocimientos, sus circunstancias personales o profesionales y factores externos ajenos a EscuelaExperience.
La Titular no garantiza resultados económicos, profesionales, personales o de cualquier otra naturaleza derivados de la realización de los cursos.
El Usuario será responsable de valorar y aplicar los conocimientos adquiridos de acuerdo con sus propias circunstancias.
8. PROCESO DE CONTRATACIÓN
El proceso general de contratación podrá incluir los siguientes pasos:
- Selección del curso o producto deseado.
- Acceso a la página de contratación o pago.
- Introducción o revisión de los datos solicitados.
- Revisión del producto seleccionado y del precio.
- Aceptación de las presentes Condiciones Generales.
- Solicitud expresa de acceso inmediato al contenido digital, cuando corresponda.
- Reconocimiento expreso relativo a la pérdida del derecho de desistimiento, cuando resulte legalmente aplicable.
- Introducción de los datos necesarios para realizar el pago.
- Confirmación del pedido.
- Procesamiento del pago.
- Confirmación de la contratación.
- Acceso al contenido digital, de acuerdo con las condiciones del producto contratado.
Antes de confirmar el pago, el Usuario podrá revisar los datos introducidos y corregir posibles errores cuando la funcionalidad técnica lo permita.
El Usuario deberá comprobar que la información facilitada durante el proceso de compra es correcta antes de confirmar el pedido.
9. PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO
El contrato se considerará formalizado cuando el Usuario complete correctamente el proceso de contratación y EscuelaExperience confirme la recepción y aceptación del pedido, de acuerdo con el procedimiento establecido en el Sitio Web.
Tras la contratación, el Usuario recibirá, cuando corresponda, una confirmación por medios electrónicos a la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra.
La confirmación podrá incluir información relativa a: el producto contratado, el importe abonado, la fecha de contratación, las condiciones aplicables, el acceso al contenido, la información relativa al desistimiento y la solicitud de acceso inmediato y el reconocimiento relativo a la pérdida del derecho de desistimiento, cuando resulte aplicable.
10. ARCHIVO DEL CONTRATO
EscuelaExperience podrá conservar un registro electrónico de la contratación realizada.
Cuando proceda, dicho registro podrá utilizarse como prueba de la contratación, sin perjuicio de los derechos que correspondan al Usuario conforme a la legislación aplicable.
El Usuario podrá solicitar información relacionada con su contratación a través del correo electrónico info@escuelaexperience.com.
11. LENGUA DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones Generales y el proceso de contratación se formalizan en castellano, salvo que EscuelaExperience indique expresamente la disponibilidad de otro idioma.
12. PRECIOS
Los precios aplicables a cada curso o producto serán los indicados en la correspondiente página de venta en el momento de realizar la contratación.
Antes de confirmar la compra, el Usuario podrá consultar el precio aplicable al producto seleccionado.
Los precios podrán ser modificados por EscuelaExperience en cualquier momento.
No obstante, los cambios de precio no afectarán, con carácter general, a compras ya realizadas y confirmadas, salvo que exista un error manifiesto o una obligación legal que justifique una modificación.
Las promociones, descuentos u ofertas especiales estarán sujetas a las condiciones que se indiquen en cada caso.
13. IMPUESTOS
Los precios se mostrarán con la información fiscal que corresponda conforme a la normativa aplicable.
Cuando proceda, los impuestos aplicables se indicarán durante el proceso de contratación o en la información previa a la compra.
El Usuario será responsable de facilitar información correcta cuando sea necesaria para determinar el tratamiento fiscal aplicable.
14. FORMAS DE PAGO
El pago de los cursos y productos se realizará mediante los métodos de pago habilitados en el Sitio Web en el momento de la contratación.
Actualmente, EscuelaExperience utiliza Stripe como plataforma de procesamiento de pagos.
La gestión técnica de los pagos podrá ser realizada por proveedores externos especializados.
Los datos relativos a tarjetas bancarias u otros medios de pago serán tratados directamente por los proveedores de servicios de pago correspondientes conforme a sus propias medidas de seguridad y condiciones aplicables.
EscuelaExperience no garantiza la disponibilidad permanente de un método de pago concreto.
La contratación quedará sujeta a la autorización y correcta confirmación del pago por parte de la entidad o proveedor correspondiente.
15. PROCESAMIENTO DE PAGOS MEDIANTE STRIPE
Los pagos realizados a través del Sitio Web pueden ser procesados mediante Stripe.
Al utilizar este sistema de pago, el Usuario podrá estar sujeto adicionalmente a las condiciones y políticas establecidas por dicho proveedor.
La Titular no controla los sistemas internos, medidas de seguridad, condiciones técnicas o políticas de funcionamiento de Stripe.
Cualquier incidencia estrictamente relacionada con el procesamiento técnico del pago podrá requerir la intervención del proveedor de servicios de pago correspondiente.
No obstante, el Usuario podrá contactar inicialmente con EscuelaExperience en info@escuelaexperience.com para comunicar cualquier incidencia relacionada con una compra realizada a través del Sitio Web.
16. ACCESO A LOS CONTENIDOS
Una vez confirmada la contratación y el pago, el Usuario podrá acceder al curso o contenido digital conforme a las condiciones específicas del producto adquirido.
El acceso podrá producirse: de forma inmediata, mediante acceso a una cuenta de usuario, mediante instrucciones enviadas por correo electrónico, en la fecha indicada para el inicio del curso o de cualquier otra forma especificada antes de la contratación.
Cuando un curso o contenido ofrezca acceso inmediato, este podrá habilitarse inmediatamente después de la confirmación del pago y de la formalización del contrato.
El acceso será personal e intransferible.
El Usuario será responsable de disponer de los medios técnicos necesarios para acceder a los contenidos.
17. DURACIÓN DEL ACCESO
La duración del acceso a cada curso, programa o contenido será la indicada en la correspondiente página de venta o en las condiciones específicas aplicables.
Cuando se indique un periodo determinado de acceso, el Usuario podrá acceder al contenido durante dicho periodo, salvo que concurran causas legales o contractuales que justifiquen la suspensión o cancelación del acceso.
Cuando el producto indique expresamente un acceso permanente, vitalicio o equivalente, dicha expresión se entenderá conforme a las condiciones específicas anunciadas y durante el periodo de disponibilidad del servicio, sin perjuicio de límites técnicos, legales o circunstancias que hagan imposible la continuidad del servicio.
En caso de duda, prevalecerá la información específica publicada para cada producto en el momento de la contratación.
18. DISPONIBILIDAD Y MODIFICACIÓN DE LOS CONTENIDOS
EscuelaExperience podrá actualizar, mejorar, corregir o modificar determinados contenidos cuando resulte necesario.
Las modificaciones podrán incluir, entre otras: corrección de errores, actualización de materiales, mejoras técnicas, adaptación a cambios normativos, reorganización de contenidos e incorporación de nuevos recursos.
Cuando una modificación afecte negativamente de manera relevante al acceso o uso de contenidos o servicios digitales, se respetarán los derechos que correspondan al Usuario conforme a la normativa aplicable.
19. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y ACCESO INMEDIATO A CONTENIDOS DIGITALES
19.1. Naturaleza digital de los productos
Los cursos, programas y contenidos ofrecidos por EscuelaExperience consisten, con carácter general, en contenidos y servicios digitales suministrados por vía electrónica y sin soporte material.
Tras la contratación, el Usuario puede recibir acceso inmediato a los contenidos adquiridos a través de su cuenta de usuario, mediante correo electrónico o mediante cualquier otro sistema de acceso habilitado por EscuelaExperience.
19.2. Solicitud de acceso inmediato
Cuando el producto contratado ofrezca acceso inmediato, el Usuario podrá solicitar expresamente que el suministro del contenido digital comience antes de que finalice el plazo legal de desistimiento.
Antes de completar la compra, el Usuario deberá realizar una acción expresa mediante la cual solicite o consienta el inicio inmediato del suministro del contenido digital.
Asimismo, el Usuario deberá reconocer expresamente las consecuencias que, conforme a la normativa aplicable, puede tener el inicio inmediato del suministro sobre su derecho de desistimiento.
Esta manifestación deberá realizarse de forma independiente de la mera aceptación general de las presentes Condiciones Generales.
La solicitud de acceso inmediato y el reconocimiento correspondiente no podrán presumirse por el mero hecho de completar una compra o aceptar las presentes condiciones.
19.3. Pérdida del derecho de desistimiento
Cuando se trate de un contrato para el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, el Usuario podrá perder su derecho de desistimiento una vez iniciado el suministro del contenido digital, siempre que se hayan cumplido todos los requisitos legalmente exigidos.
En particular, cuando resulte aplicable, será necesario que:
- El Usuario haya prestado su consentimiento previo y expreso para que el suministro del contenido digital comience antes de que finalice el plazo legal de desistimiento.
- El Usuario haya reconocido expresamente que, como consecuencia del inicio inmediato del suministro y en los términos previstos por la normativa aplicable, perderá su derecho de desistimiento.
- EscuelaExperience haya facilitado al Usuario la correspondiente confirmación contractual y la información legalmente exigible en un soporte duradero, cuando resulte obligatorio.
Una vez iniciado el suministro del contenido digital y cumplidos los requisitos legalmente establecidos para la pérdida del derecho de desistimiento, el Usuario no podrá ejercer dicho derecho respecto del contenido digital adquirido.
19.4. Aceptación expresa durante el proceso de compra
Para los productos que proporcionen acceso inmediato a contenidos digitales, antes de completar la compra se solicitará al Usuario una aceptación expresa e independiente de las presentes Condiciones Generales.
A estos efectos, el proceso de contratación podrá incluir una casilla o mecanismo equivalente mediante el cual el Usuario realice una declaración como la siguiente:
«Solicito expresamente el acceso inmediato al contenido digital adquirido antes de que finalice el plazo legal de desistimiento y reconozco que, una vez iniciado el suministro del contenido digital y cumplidos los requisitos legales aplicables, perderé mi derecho de desistimiento.»
Esta declaración deberá ser aceptada mediante una acción clara y afirmativa del Usuario.
La casilla correspondiente no deberá estar premarcada por defecto.
El acceso inmediato al contenido digital podrá quedar condicionado a la realización de esta aceptación cuando sea necesario para configurar correctamente el inicio del suministro durante el plazo de desistimiento.
19.5. Confirmación de la contratación
Tras la realización de la compra, EscuelaExperience facilitará al Usuario una confirmación de la contratación por correo electrónico o mediante otro soporte duradero.
Cuando resulte aplicable, dicha confirmación incluirá información relativa a: el producto o curso contratado, el precio abonado, la fecha de contratación, el acceso al contenido digital, la solicitud o consentimiento expreso para el inicio inmediato del suministro, el reconocimiento relativo a la pérdida del derecho de desistimiento cuando corresponda, y las presentes Condiciones Generales o un medio para acceder a ellas.
19.6. Supuestos en los que no se cumplan los requisitos legales
Si por cualquier motivo no se hubieran cumplido los requisitos legalmente exigibles para la pérdida del derecho de desistimiento respecto de una contratación concreta, el Usuario conservará los derechos que le correspondan conforme a la normativa aplicable.
Nada de lo establecido en las presentes Condiciones Generales limitará o excluirá los derechos imperativos reconocidos legalmente a los consumidores y usuarios.
20. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Una vez iniciado el suministro de un contenido digital con acceso inmediato y cuando se hayan cumplido los requisitos legales necesarios para la pérdida del derecho de desistimiento, no procederá la devolución del importe abonado por el mero hecho de que el Usuario decida no continuar realizando el curso o no utilizar los contenidos adquiridos.
La falta de tiempo, interés, aprovechamiento, participación o utilización del curso por parte del Usuario no generará, por sí misma, derecho a devolución.
No obstante, esta limitación no afectará a los derechos legalmente reconocidos al Usuario en caso de falta de conformidad del contenido o servicio digital, incumplimiento contractual u otras circunstancias en las que la legislación aplicable reconozca un derecho a reparación, reducción del precio, resolución del contrato o reembolso.
Cuando legalmente proceda un reembolso, este se realizará de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos por la normativa aplicable.
21. FALTA DE CONFORMIDAD DE LOS CONTENIDOS O SERVICIOS DIGITALES
Los contenidos y servicios digitales contratados deberán ser conformes con el contrato y con los requisitos legalmente aplicables.
Si el Usuario considera que un curso, contenido o servicio digital presenta una falta de conformidad, podrá comunicarlo a EscuelaExperience a través de info@escuelaexperience.com.
La Titular analizará la incidencia y aplicará, cuando corresponda, las medidas previstas por la normativa aplicable.
Estas medidas podrán incluir, según proceda: puesta en conformidad, corrección de incidencias, actualización, reducción del precio o resolución del contrato.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará los derechos imperativos que correspondan a los consumidores y usuarios.
22. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos disponibles en EscuelaExperience están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Esto incluye, entre otros: cursos, vídeos, audios, textos, documentos, ejercicios, materiales descargables, fotografías, imágenes, diseños, metodologías, recursos didácticos, marcas, logotipos, elementos gráficos y la estructura de los contenidos.
La contratación de un curso concede únicamente un derecho de acceso y uso personal del contenido, en los términos establecidos para el producto contratado.
No implica la transmisión, cesión o licencia de derechos de propiedad intelectual o industrial más allá de lo estrictamente necesario para el uso personal del contenido.
23. USO PERSONAL Y PROHIBICIONES
El Usuario se compromete a utilizar los contenidos exclusivamente para su uso personal.
Queda expresamente prohibido, salvo autorización previa y expresa por escrito de la Titular:
- Compartir las credenciales de acceso.
- Permitir el acceso a terceros.
- Copiar o reproducir los contenidos para fines no personales.
- Distribuir los materiales.
- Revender o comercializar el acceso a los cursos.
- Publicar o poner los contenidos a disposición de terceros.
- Grabar, descargar o reproducir contenidos cuando no exista una autorización expresa.
- Crear productos, cursos o materiales derivados que reproduzcan sustancialmente los contenidos protegidos.
- Eliminar avisos de propiedad intelectual.
- Utilizar los materiales para formar o prestar servicios a terceros mediante una reproducción no autorizada de los contenidos.
El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que puedan corresponder.
24. PROHIBICIÓN DE COMPARTIR ACCESOS
Cada contratación permite el acceso personal del Usuario que haya adquirido el producto.
El Usuario no podrá: compartir su cuenta, compartir su contraseña, facilitar el acceso a familiares, amistades, compañeros o terceras personas, crear accesos colectivos utilizando una única cuenta ni revender el acceso al curso.
Cuando EscuelaExperience detecte indicios razonables de accesos compartidos o fraudulentos, podrá adoptar medidas técnicas o contractuales para proteger la plataforma y los contenidos.
Estas medidas podrán incluir la suspensión temporal del acceso mientras se verifica la incidencia.
25. CANCELACIÓN O SUSPENSIÓN DEL ACCESO
EscuelaExperience podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario cuando exista un incumplimiento grave o reiterado de las presentes condiciones.
Entre otras situaciones, podrá adoptarse esta medida cuando el Usuario: comparta sus credenciales, distribuya contenidos sin autorización, utilice el Sitio Web de forma fraudulenta, intente vulnerar la seguridad de la plataforma, suplante la identidad de otra persona, realice actividades ilícitas o cause daños relevantes a la plataforma o a terceros.
La suspensión o cancelación del acceso por incumplimiento del Usuario no generará automáticamente un derecho a devolución de las cantidades abonadas, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
26. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El Usuario será responsable de: la veracidad de los datos proporcionados, el uso que realice de su cuenta, la custodia de sus credenciales, el cumplimiento de las presentes condiciones, el respeto a los derechos de propiedad intelectual y las decisiones que adopte a partir de los conocimientos adquiridos.
El Usuario responderá frente a EscuelaExperience y frente a terceros de los daños que cause como consecuencia de un uso ilícito o contrario a estas condiciones, cuando exista responsabilidad conforme a la normativa aplicable.
27. RESPONSABILIDAD DE ESCUELAEXPERIENCE
EscuelaExperience realizará esfuerzos razonables para proporcionar los contenidos contratados y mantener el funcionamiento del Sitio Web.
Sin embargo, no se garantiza que el servicio esté disponible de forma absolutamente ininterrumpida.
Podrán producirse interrupciones temporales por motivos como: mantenimiento técnico, actualizaciones, incidencias de proveedores tecnológicos, problemas de conexión, fuerza mayor, ataques o incidencias de seguridad y circunstancias ajenas al control de EscuelaExperience.
Cuando resulte posible, EscuelaExperience procurará adoptar medidas razonables para restablecer el servicio.
Nada de lo establecido en estas condiciones excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.
28. REQUISITOS TÉCNICOS
El Usuario es responsable de disponer de los medios técnicos necesarios para acceder a los contenidos.
EscuelaExperience no será responsable de las dificultades de acceso derivadas exclusivamente de: conexión a Internet insuficiente, dispositivos incompatibles, software desactualizado, configuraciones del dispositivo del Usuario, problemas de correo electrónico ajenos a EscuelaExperience o incidencias de servicios tecnológicos externos ajenos al control de la Titular.
Cuando exista una incidencia relacionada con el servicio contratado, el Usuario podrá contactar con EscuelaExperience para comunicarla y solicitar asistencia.
29. FUERZA MAYOR
EscuelaExperience no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando este sea consecuencia de circunstancias fuera de su control razonable.
Entre otras, podrán considerarse circunstancias de fuerza mayor: catástrofes naturales, conflictos, fallos generalizados de infraestructuras, ciberataques graves, interrupciones generalizadas de servicios tecnológicos, actuaciones de autoridades públicas, emergencias y circunstancias imprevisibles o inevitables.
Lo anterior se aplicará sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos a los consumidores y usuarios.
30. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales del Usuario se realizará de acuerdo con la normativa aplicable y con la Política de Privacidad de EscuelaExperience.
El Usuario podrá consultar la información relativa al tratamiento de sus datos personales en la correspondiente Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.
Los datos personales serán tratados únicamente conforme a las bases jurídicas y finalidades informadas en dicha política.
31. COMUNICACIONES
Las comunicaciones relacionadas con una contratación podrán realizarse a través de los datos de contacto facilitados por el Usuario.
El Usuario deberá mantener actualizada su dirección de correo electrónico.
EscuelaExperience no será responsable de la imposibilidad de contactar con el Usuario cuando esta sea consecuencia de datos incorrectos o desactualizados proporcionados por este.
Para contactar con EscuelaExperience, el Usuario podrá utilizar info@escuelaexperience.com.
32. REDES SOCIALES
EscuelaExperience y la Titular pueden mantener presencia en redes sociales.
Entre otros perfiles, el Sitio Web puede enlazar a perfiles identificados como @aidaventure y @escuelaexperience.
Las redes sociales son plataformas gestionadas por terceros y están sujetas a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
Las comunicaciones realizadas a través de estas plataformas no modifican las presentes Condiciones Generales, salvo que EscuelaExperience indique expresamente lo contrario.
33. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES
EscuelaExperience podrá modificar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, organizativos o comerciales.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a contratos ya celebrados, salvo cuando: la modificación sea exigida por la legislación, sea necesaria para proteger derechos o seguridad, el Usuario acepte expresamente la modificación o la normativa aplicable permita su aplicación a contratos vigentes.
La versión vigente de las condiciones será la publicada en el Sitio Web en cada momento.
34. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las disposiciones.
La cláusula afectada se interpretará o sustituirá, cuando proceda, de manera que se aproxime lo máximo posible a su finalidad original dentro de los límites legales.
35. CESIÓN
El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones derivados de la contratación sin autorización previa y expresa de EscuelaExperience, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.
EscuelaExperience podrá realizar las operaciones empresariales permitidas por la legislación aplicable, respetando los derechos de los consumidores y usuarios cuando corresponda.
36. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para realizar consultas, comunicar incidencias o presentar reclamaciones relacionadas con una contratación, el Usuario podrá contactar con el correo electrónico info@escuelaexperience.com.
El Usuario deberá proporcionar información suficiente para identificar la contratación sobre la que realiza su consulta o reclamación.
EscuelaExperience procurará responder en un plazo razonable.
37. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor o usuario, serán de aplicación las normas imperativas de protección que correspondan conforme a la legislación aplicable.
38. JURISDICCIÓN
Cualquier controversia relacionada con la interpretación, aplicación o cumplimiento de las presentes Condiciones Generales se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor o usuario, no se entenderá que esta cláusula limita los derechos de competencia territorial que le correspondan legalmente.
39. CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con las presentes Condiciones Generales de Contratación, el Usuario puede contactar con EscuelaExperience en:
Correo electrónico: info@escuelaexperience.com
Sitio web: https://escuelaexperience.com